Tingkatkan Profesionalisme, IP Trisakti Gelar Refreshment PBB dan Service Excellence bagi Personel Kamtibpus

Jurnal SGI | JAKARTA – Institut Pariwisata (IP) Trisakti menyelenggarakan kegiatan penyegaran (refreshment) Pelatihan Peraturan Baris Berbaris (PBB), penggunaan borgol, serta service excellence bagi tenaga Keamanan dan Ketertiban Kampus (Kamtibpus) pada Sabtu, 18 April 2026.

Kegiatan ini bertujuan untuk memperkuat kedisiplinan, mengasah keterampilan teknis pengamanan, serta meningkatkan kualitas pelayanan personel Kamtibpus dalam menjalankan tugas di lingkungan kampus.

Rangkaian pelatihan diawali dengan sesi refreshment PBB yang berfokus pada pembentukan sikap disiplin, kekompakan, dan ketegasan personel. Materi kemudian dilanjutkan dengan pelatihan teknis penggunaan borgol guna meningkatkan kesiapsiagaan dan kemampuan pengamanan di lapangan. Sebagai pelengkap, kegiatan ditutup dengan materi service excellence yang menekankan pentingnya pelayanan yang ramah, responsif, dan profesional bagi seluruh civitas akademika maupun tamu lembaga.

Hadir sebagai narasumber, Hendro Sungkowo dari PT Security Guard Indonesia (SGI) memberikan pembekalan komprehensif, baik secara teoritis maupun praktik langsung kepada seluruh peserta.

Dalam arahannya, Wakil Rektor II IP Trisakti, Dr. Nurbaeti, MM., QRGP, menekankan bahwa keamanan di lingkungan institusi pendidikan pariwisata tidak hanya soal ketegasan, tetapi juga keramahan. Beliau berpesan agar seluruh personel Kamtibpus konsisten menerapkan prinsip 5S (Senyum, Salam, Sapa, Sopan, dan Santun) dalam setiap interaksi.

“Pelayanan yang prima kepada seluruh stakeholder adalah prioritas. Personel Kamtibpus harus mampu menghadirkan rasa aman sekaligus kenyamanan melalui pendekatan yang humanis,” ujar Dr. Nurbaeti.

Sebagai bentuk apresiasi atas dedikasi dan ilmu yang dibagikan, Wakil Rektor II menyerahkan sertifikat penghargaan kepada narasumber di akhir acara. Melalui pelatihan ini, IP Trisakti berharap seluruh personel Kamtibpus dapat terus meningkatkan kompetensi dan profesionalismenya demi mewujudkan lingkungan kampus yang aman, tertib, dan berstandar pelayanan tinggi.