Sikap Sebagai Modal Utama Bagi Personil SATPAM

Jurnal SGI | Edukasi – Dalam dunia kerja, terutama dalam profesi yang menuntut kedisiplinan dan tanggung jawab tinggi seperti Satuan Pengamanan (SATPAM)

Sikap adalah aset paling berharga. Lebih dari sekadar keterampilan teknis, sikap yang positif menentukan keberhasilan seseorang dalam menjalankan tugasnya.

Artikel ini akan membahas secara komprehensif mengapa sikap adalah modal utama bagi personil SATPAM, bagaimana sikap yang baik dapat meningkatkan profesionalisme, serta cara mengembangkan sikap yang positif dalam menjalankan tugas sehari-hari.

1. Mengapa Sikap adalah Aset Terpenting bagi Personil SATPAM?

Sikap mencerminkan karakter seseorang dalam bekerja dan berinteraksi dengan lingkungan. Dalam profesi SATPAM, sikap yang baik memiliki dampak besar terhadap efektivitas kerja dan citra profesional. Berikut beberapa alasan mengapa sikap adalah aset terpenting:

a. Membangun Kepercayaan dan Kredibilitas

SATPAM adalah garda terdepan dalam menjaga keamanan di berbagai lingkungan, seperti perkantoran, pusat perbelanjaan, dan kawasan industri. Sikap yang profesional, seperti ramah, tegas, dan bertanggung jawab, akan membangun kepercayaan dari masyarakat dan pihak yang dilayani.

b. Menunjukkan Kedisiplinan dan Integritas

Seorang SATPAM harus memiliki disiplin tinggi dalam menjalankan tugasnya, seperti mematuhi prosedur keamanan, menjaga ketertiban, dan bertindak sesuai dengan kode etik profesi. Sikap disiplin menunjukkan integritas dan komitmen terhadap pekerjaan.

c. Meningkatkan Efektivitas dalam Menangani Situasi

Dalam menghadapi situasi darurat atau konflik, sikap yang *tenang, sigap, dan bijaksana* sangat diperlukan. Sikap yang baik membantu SATPAM dalam mengambil keputusan yang tepat dan mengendalikan keadaan dengan profesionalisme.

2. Sikap Positif yang Harus Dimiliki oleh Personil SATPAM

Untuk menjadi SATPAM yang profesional dan dihormati, berikut adalah beberapa sikap yang harus dikembangkan:

a. Sikap Ramah dan Komunikatif

SATPAM sering berinteraksi dengan berbagai pihak, termasuk tamu, karyawan, dan masyarakat umum. Sikap *ramah dan komunikatif* akan menciptakan lingkungan yang nyaman dan meningkatkan hubungan baik dengan orang-orang di sekitar.

b. Sikap Tegas namun Santun

Dalam menjalankan tugasnya, SATPAM harus mampu bersikap *tegas* terhadap pelanggaran aturan, namun tetap dengan cara yang *santun dan tidak arogan*. Sikap ini menunjukkan profesionalisme dan menjaga citra positif profesi SATPAM.

c. Sikap Waspada dan Sigap

Keamanan adalah prioritas utama dalam pekerjaan SATPAM. Oleh karena itu, sikap *waspada dan sigap* dalam mengidentifikasi potensi ancaman sangat penting. SATPAM harus selalu siap menghadapi berbagai kemungkinan dengan cepat dan tepat.

d. Sikap Sabar dan Empati

Dalam menghadapi berbagai situasi, termasuk konflik atau keluhan dari masyarakat, SATPAM harus memiliki *kesabaran dan empati*. Sikap ini membantu dalam menyelesaikan masalah dengan cara yang lebih efektif dan menghindari eskalasi konflik.

e. Sikap Jujur dan Bertanggung Jawab

Kejujuran adalah nilai fundamental dalam profesi SATPAM. Sikap *jujur dan bertanggung jawab* memastikan bahwa setiap tindakan yang dilakukan sesuai dengan aturan dan tidak merugikan pihak lain.

3. Cara Mengembangkan Sikap Positif dalam Profesi SATPAM

Sikap yang baik tidak muncul begitu saja, tetapi harus dikembangkan melalui latihan dan kesadaran diri. Berikut beberapa cara untuk meningkatkan sikap positif dalam profesi SATPAM:

a. Pelatihan dan Pengembangan Diri

Mengikuti pelatihan keamanan, komunikasi, dan manajemen konflik akan membantu SATPAM dalam meningkatkan keterampilan serta membentuk sikap yang lebih profesional.

b. Menjaga Etika dan Moralitas

Memahami dan menerapkan *kode etik profesi SATPAM* akan membantu dalam menjaga sikap yang baik dan meningkatkan kredibilitas dalam bekerja.

c. Berlatih Kesabaran dan Pengendalian Diri

Dalam menghadapi situasi sulit, SATPAM harus mampu mengendalikan emosi dan bertindak dengan bijaksana. Latihan *kesabaran dan pengendalian diri* akan membantu dalam menghadapi berbagai tantangan dengan lebih tenang.

d. Membangun Hubungan yang Baik dengan Rekan Kerja

Kerja sama tim sangat penting dalam profesi SATPAM. Dengan membangun hubungan yang baik dengan rekan kerja, suasana kerja menjadi lebih harmonis dan tugas dapat dijalankan dengan lebih efektif.

e. Menjaga Kesehatan Fisik dan Mental

Kesehatan fisik dan mental berpengaruh besar terhadap sikap seseorang. SATPAM harus menjaga kebugaran tubuh, pola makan sehat, dan keseimbangan emosional agar dapat bekerja dengan optimal.

Kesimpulan

Sikap adalah modal utama bagi personil SATPAM dalam menjalankan tugasnya dengan profesionalisme dan integritas.

Sikap yang ramah, tegas, waspada, sabar, jujur, dan bertanggung jawab akan meningkatkan efektivitas kerja serta membangun kepercayaan dari masyarakat.

Dengan terus mengembangkan sikap positif melalui pelatihan, etika kerja, dan keseimbangan mental, SATPAM dapat menjadi garda keamanan yang dihormati dan diandalkan.

Sebagai SATPAM, ingatlah bahwa sikap Kalian adalah aset paling berharga. Dengan sikap yang baik, Kalian tidak hanya menjalankan tugas dengan lebih efektif, tetapi juga memberikan dampak positif bagi lingkungan sekitar.

Profesionalisme dimulai dari sikap yang benar!

Narasumber: ADITYA HADIWASITO